Сейчас многие компании уже столкнулись с последствиями финансового кризиса, а для многих он проявится в течение ближайших 3-6 месяцев.
Пожалуй, одна из наибольших проблем, которая встала перед руководители компаний – что делать в ситуации неопределенности, которая может провоцировать упаднические настроения, апатию и даже панику в трудовом коллективе. При этом возникает угроза нежелательного оттока квалифицированных кадров, в компании снижается производительность труда, могут приниматься неверные управленческие решения, снижается «боевой дух» команды. Одним словом, усиливаются процессы, способные серьезно дестабилизировать работу компании.
Задача руководителей в этой ситуации – с одной стороны, обеспечить выживание компании, сократив издержки, с другой стороны, сохранить и усилить ключевую команду.
-
Ваша компания уже испытывает на себе последствия финансового кризиса?
-
Вам необходимо оптимизировать затраты для выживания компании?
-
Вы хотите воспользоваться возникающими рыночными возможностями?
«ASIA Consulitng Group» предлагает Вам 4 действенных бизнес-решений, которые помогут вашей компании в условиях экономического спада:
1. Оперативная стратегия компании в условиях кризиса
2. Технология Effecta™
3. Укрепление боевого духа команды
4. Жесткие переговоры
1. Оперативная антикризисная стратегия
Вас беспокоит неопределенность в вашей отрасли и в экономике в целом? Предчувствие кризиса уже влияет на ваши текущие финансовые показатели? Приходится «затягивать ремни потуже»? Пугают возможные вынужденные шаги по сокращению персонала? Из-за угрозы бизнесу вы не можете спокойно спать по ночам, возможно даже «срываетесь» на своих близких? Мы можем помочь решить эти проблемы в проекте «Оперативная стратегия компании в условиях кризиса».
Разработанные стратегии в докризисный период зачастую опираются на наличие достаточных финансовых ресурсов и высокий уровень покупательской способности. Когда наступает кризис, резкое снижение данных параметров вызывает серьезные риски для существующей стратегии. И простое «пережидание» кризиса с урезанием бюджетов как раз приводит к проблемам, описанным выше. Для того чтобы извлечь максимум из текущей ситуации и минимизировать потери, необходимо в кратчайшие сроки определить направление действий и добиться четкого понимания и принятия новых планов всей командой компании. Однако в условиях неопределенности это может показаться нереалистичным. Консультанты ASIA Consulting Group готовы вам помочь, предоставив свои знания и технологии в сфере антикризисного управления. Мы разработаем несколько сценариев развития событий, которые будут наиболее полно отражать возможные изменения ситуации. Благодаря этому, вы и ваша команда будете чувствовать уверенность в своих действиях, и видеть возможные пути решения возникающих проблем.
Признаки того, что вам необходим этот проект
-
Нет четкой картины будущих событий на рынке и в компании, поэтому нет уверенности в завтрашнем дне.
-
Сокращение объемов спроса в натуральных показателях.
-
Упаднические настроения и снижение боевого духа у работников компании.
Результаты проекта
-
Разработан оперативный план действий на ближайшие 3-6 месяцев, чтобы максимально эффективно снизить потери и использовать, по возможности, все открывающиеся возможности.
-
Проработаны планы действий для различных сценариев развития событий.
-
Выработана уверенность и понимание того, что нужно делать у руководящего состава и компании в целом.
-
Снижены риски потери прибыльности бизнеса, возникновения убытков.
-
Повышена лояльность сотрудников и снижен риск потери ценных сотрудников.
Этапы проекта
-
Анализ текущей ситуации в экономике, на рынке компании и на связанных рынках.
-
Определение приоритетов, определяющих работу компании в условиях кризиса.
-
Разработка различных сценариев развития событий.
-
Формирование и проработка планов мероприятий для каждого из сценариев.
-
Определение индикаторов наступления каждого из сценариев.
-
Формирование системы отслеживания индикаторов наступления сценариев в компании.
Опыт проведения подобных проектов
ASIA Consulting Group успешно проводила подобную процедуру в таких компаниях как:
-
«Сибирский Гурман» - лидер за Уралом, входит в 10 крупнейших производителей замороженных полуфабрикатов России.
-
«Российские Мясопродукты» - холдинг, лидер за Уралом, входит в 5 крупнейших производителей колбасы и мясных деликатесов России.
-
«АРПИ Сибирь» - крупнейший за Уралом оптовый распространитель периодической печати.
Подробнее...
2. Технология EffectaTM
Аттестация по технологии Effecta™ – это способ быстрой, точной и недорогой оценки эффективности сотрудника.
Данная технология основана на анализе поведения человека в ежедневной работе. За 10 лет успешной работы в области оценки персонала мы выявили набор признаков, которые отличают поведение эффективного сотрудника от поведения неэффективного на любой должности. Эти признаки легли в основу специального опросника. Аттестационная комиссия, заполняя опросник, легко определяет – насколько эффективен сотрудник на своей нынешней должности.
Технология Effecta позволяет оценить каждого человека не более чем за 20-25 минут, а в результате – четкое разделение сотрудников на тех, кто вносит ценный вклад в работу компании и тех, кто лишь тянет вас назад. И при этом неважно, есть ли у Вас накопленные данные по результативности сотрудников, их производительности и т.д. Присутствие самого сотрудника при этом не требуется. Обработка результатов происходит автоматически.
Технология рассчитана на массовую оценку. Например:
Признаки того, что Вам необходима аттестация по технологии Effecta
-
Вам нужно проводить регулярную аттестацию большого количества сотрудников в сжатые сроки.
-
Вы хотите провести аттестацию сотрудников, у которых нет четких измеримых показателей эффективности.
-
Вы хотите провести масштабное сокращение персонала и вам важно отделить ценных сотрудников от «балласта».
-
Вы хотите сделать аттестацию объективной и не надеетесь на голословное мнение руководителей подразделений об их сотрудниках.
Критерии для оценки эффективности сотрудников могут варьироваться в зависимости от конкретной компании, но, как правило, это:
-
Результативность в прошлом
-
Обладание необходимыми профессиональными знаниями и навыками
-
Уровень вовлеченности в работу
-
Стремление к результату высокого качества
Для большей объективности аттестацию проводят комиссии, состоящие из тех людей, кто знает сотрудника и наблюдает его в ежедневной работе. Ядро комиссии – это непосредственный руководитель сотрудника а также его «внутренний клиент». Также, в комиссию входит специально обученный сотрудник компании (или внешний консультант), задача которого – обеспечить соблюдение технологии оценки.
Результаты проекта
-
Клиент получает рейтинг сотрудников каждого подразделения – по степени их эффективности и/или ценности для компании.
-
При аттестации в рамках сокращения персонала клиент получает готовые решения по каждому сотруднику.
-
Клиент получает обоснованные выводы по каждому сотруднику – на основании этих выводов руководитель может с легкостью предоставлять сотруднику обратную связь, обсуждать с ним его эффективность и меры по ее росту. При аттестации в рамках сокращения эти выводы позволяют обосновать сотруднику принятое кадровое решение.
-
Сотрудники четко понимают критерии, по которым их оценивает руководство (плоть до конкретного поведения на работе). Это мотивирует сотрудников на изменение поведения – в том направлении, в каком это требуется руководству.
Этапы проекта
-
Определение критериев и адаптация опросника. На данном этапе мы согласуем с клиентом критерии, на основании которых будет проводиться аттестация. При необходимости мы корректируем опросник.
-
Формирование и обучение аттестационных комиссий. Для каждого подразделения формируется своя аттестационная комиссия. Ее участники проходят инструктаж по использованию опросника Effecta, а также тренируются применять его на практике.
-
Проведение аттестации. Данный этап включает в себя проведение аттестации ситами аттестационных комиссий. По итогам аттестации автоматически формируется рейтинг сотрудников и краткое заключение по каждому оцененному сотруднику.
-
Предоставление обратной связи, кадровые решения. По итогам аттестации (в зависимости от ее целей) каждому сотруднику может предоставляться обратная связь о том, насколько компания довольна его эффективностью. Кроме того, на основании полученных выводов могут приниматься кадровые решения (например: повышение, увольнение, присвоение нового грейда / категории и т.п.).
Опыт проведения подобных проектов
ASIA Consulting Group успешно проводила оценку персонала в таких компаниях как:
Задавайте Ваши вопросы по данной технологии ведущему консультанту, партнеру компании Asia Consulting Group, Балышеву Антону по телефону +7 (495) 988 26 13, либо по email: balyshev@asiacg.ru
Подробнее...
3. Укрепление боевого духа команды
В период экономического спада и финансового кризиса в организации могут усиливаться процессы, способные серьезно дестабилизировать ее работу. Ситуация неопределенности может провоцировать упаднические настроения и даже панику в трудовом коллективе. При этом возникает нежелательный отток квалифицированных кадров, снижается производительность труда, зачастую могут приниматься неверные управленческие решения, снижается «боевой дух» команды.
Основное условие для предотвращения паники и повышения эмоционального настроя – это ясное понимание ключевой командой политики и планов компании на период экономического спада, поддержание боевого настроя ключевой команды руководителей и специалистов, рассмотрение ситуации с точки зрения возможностей и своевременное информирование сотрудников о планах антикризисных мероприятий.
Цель проекта
Что получит Заказчик
-
Руководители разных уровней и ключевые сотрудники компании:
-
понимают стратегию компании на период кризиса.
-
знают и понимают свои основные роли и задачи в реализации антикризисной стратегии.
-
подготовлены к решению управленческих задач в условиях кризиса.
-
Все сотрудники информированы о текущей ситуации на рынке и в компании, о планах и политике компании на период экономического спада.
-
Общая эмоциональная атмосфера в коллективе – конструктивная, рабочая, без паники.
Содержание проекта
Сессия по трансляции антикризисной политики компании
-
Окончательно проясняются планы и политика компании в период экономического спада, уточняются роль и задачи широкого круга руководителей в реализации антикризисных мероприятий, вырабатываются рекомендации для руководителей разных уровней по донесению информации об антикризисных планах компании до трудового коллектива.
Подготовка руководителей к управлению в ситуации кризиса
-
Проводится один или несколько тренингов по темам «Принятие решений в условиях неопределенности», «Работа с коллективом в условиях кризиса», при необходимости сессия с «разбором полетов» по итогам трансляции антикризисной оперативной стратегии и коучинговые сессии для топ-менеджеров.
Календарная длительность проекта
2-3 недели.
Примечание. Данный проект целесообразно реализовывать, когда не требуется предварительной выработки антикризисных мер, например, когда ведущими руководителями разработан план антикризисных мероприятий и, главным образом, требуется эффективная трансляция этого плана внутри компании. В противном случае рекомендуется реализовать проект по разработке плана антикризисных мероприятий, например, в формате сессии.
Подробнее...
4. Жесткие переговоры
Сталкиваются ли Ваши сотрудники с ситуациями, когда контрагенты ведут жесткую политику и требуют невыгодных условий по договору? Поставщики тянут со сроками отгрузок, а клиенты задерживают оплаты по договорам? Ваши руководители и специалисты испытывают сложности в быстром решении таких ситуаций? Если ответ «да», тогда вашим специалистам поможет тренинг ведения жестких переговоров.
В каком случае необходимо проводить тренинг жестких переговоров
-
Сотрудники отдела продаж/закупа сталкиваются с жестким ведением переговоров со стороны контрагентов. Их пытаются «отжать» по цене, срокам и другим условиям сделки.
-
Вашим переговорщикам необходимо получить от контрагентов наиболее выгодные условия сотрудничества.
-
Переговорщикам необходимо изменить существующие условия сотрудничества с контрагентами.
-
Сотрудникам необходимо подготовиться к предстоящим переговорам со «сложным» контрагентом.
Результаты проекта
-
Сотрудники компании обучились методам и техникам ведения жестких переговоров с контрагентами.
-
Сотрудники понимают, как противостоять жесткой, агрессивной позиции собеседника в переговорах.
-
Сотрудники получили обратную связь о текущем уровне развития своих переговорных навыков.
-
Сотрудники подготовились к предстоящим переговорам.
Этапы проекта
-
Перед началом формирования программы тренинга, консультанты ASIA Consulting Group:
-
определяют цели и задачи тренинга
-
изучают специфику компании и рынка, на котором работает компания
-
проясняют текущий уровень развития коммерческих навыков участников (если в компании проводилась аттестация/оценка персонала, то смотрят результаты)
-
выявляют наиболее типичные сложности, с которыми сталкиваются участники при ведении жестких переговоров и пр.
-
На этапе формирования программы консультанты адаптируют программу тренинга под специфику компании и под цели и задачи, которые хочет решить клиент. Цель адаптации – обеспечить полное соответствие формата и содержания тренинга потребностям клиента.
-
Консультанты проводят тренинг, направленный на решение поставленных задач.
Тренинги проходят в формате: мини-лекций, групповых дискуссий, моделирования практических ситуаций, ролевых игр и т.д. Длительность тренинга от одного до двух дней (с 10:00 до 18:00). Размер группы: 8 - 15 человек.
Опыт проведения подобных проектов
ASIA Consulting Group успешно провела подобные тренинги в таких компаниях как:
Подробнее...
