Приходилось ли Вам наблюдать, как сотрудники из раза в раз не выполняют поставленные им задачи? Или когда подчиненные перекидывают важные задачи между собой, а в итоге ими никто не занимается? Или планерки занимают слишком много времени, но при этом нерешенных вопросов остается по-прежнему много?
Чтобы подобные ситуации не возникали, необходимо оптимизировать управленческие процессы. Наша компания является экспертом в этой области, мы можем предложить Вам современные решения, которыми пользуются многие передовые компании мира.
Постановка эффективных совещаний
Эффективные процедуры обратной связи
Методика решения нестандартных задач
Постановка эффективных совещаний
Проект по постановке эффективных совещаний включает в себя анализ – какие совещания необходимы для продуктивной работы вашей компании. После проведения анализа мы обучаем руководителей вашей компании тому, как эффективно проводить необходимые совещания.
В итоге в компании повышается качество и скорость принятия важных управленческих решений, а сами совещания из нудной «тягомотины» превращаются в энергичные деловые обсуждения, полезные и интересные для каждого участника.
Постановка эффективных совещаний может проводиться не только на высшем уровне компании, но и внутри подразделений.
Признаки того, что вам необходима постановка эффективных совещаний
-
В компании не бывает регулярных совещаний (т.е. тех, которые проводятся по фиксированному графику – раз в неделю, в месяц и т.п.).
-
Участвуя в совещании, Вы не знаете точно, сколько оно продлится.
-
Сотрудники компании считают, что тратят на совещания слишком много времени.
-
По итогам совещания зачастую не принимается четких решений с конкретными сроками и ответственными
-
Бывает, что в ходе совещаний сотрудники компании ругаются.
-
После совещаний у Вас остается чувство раздражения или скуки.
Результаты проекта
-
В результате проекта клиент получает «Регламент совещаний», который описывает:
-
Какие совещания нужно проводить в компании (или определенных подразделениях) и с какой частотой.
-
Кто участвует в каждом из этих совещаний и какова роль каждого участника.
-
Правила подготовки совещаний.
-
Правила проведения совещаний.
-
Правила контроля исполнения решений, принятых на совещаниях.
-
Руководители компании и подразделений обучены методам эффективного проведения совещаний и эффективного принятия коллективных решений.
Этапы проекта
-
Презентация проекта перед сотрудниками компании (это обеспечивает высокую вовлеченность сотрудников в проект и помогает снять неоправданные опасения).
-
Анализ практики проведения совещаний, существующей в клиентской компании. В рамках этого анализа консультанты ASIAConsultingGroup проводят интервью с сотрудниками компании, а также присутствуют на реальных совещаниях, которые проводятся в компании.
-
Формирование «Регламента совещаний».
-
Обучение сотрудников компании проведению эффективных совещаний и принятию коллективных решений.
-
Мониторинг. В рамках мониторинга консультанты ASIAConsultingGroup присутствуют на совещаниях, которые проводятся в компании, в течение нескольких недель. Они отслеживают то, насколько участники совещаний используют «Регламент» и навыки, полученные в ходе обучения. По итогам наблюдения сотрудники получают обратную связь; кроме того, могут вноситься корректировки в «Регламент».
Мы рекомендуем выполнить проект по постановке эффективных совещаний на уровне высшего руководства компании (в зависимости от компании это: генеральный директор + руководители направлений, Совет Директоров и т.п.). В дальнейшем эту практику можно распространить на нижестоящие подразделения.
Проводить эту работу в обратной последовательности (т.е. ставить эффективные совещания в подразделениях, не обучив высшее руководство) смысла не имеет.
Опыт проведения подобных проектов
ASIA Consulting Group успешно проводила подобную процедуру в таких компаниях как:
Подробнее...
Эффективные процедуры обратной связи
Очень мало, даже очень успешных руководителей, умеют правильно давать обратную связь своим подчиненным. Либо это происходит «на бегу», либо обратная связь неконкретная или несбалансированная. А ведь правильно проведенная регулярная обратная связь является не только мощнейшим инструментом развития персонала, но и отличным контрольно-мотивационным инструментом.
Признаки того, что вам необходима процедура обратной связи
-
Ваши сотрудники уделяют мало внимания развитию своих навыков.
-
Ваши сотрудники редко и нерегулярно получают обратную связь о своей работе.
-
Вы стесняетесь / боитесь / не умеете давать негативную обратную связь.
-
Вы не знаете, какие способы развития профессиональных навыков посоветовать своим подчиненным.
Результаты проекта
В результате проекта вы получаете:
-
Регламент процедуры обратной связи, который описывает:
-
Как правильно давать обратную связь.
-
Правила подготовки к процедуре обратной связи.
-
Правила проведения процедуры обратной связи.
-
Правила фиксации результатов.
-
Руководители компании обучены эффективному проведению регулярных процедур обратной связи с подчиненными.
-
Серия супервизий проведения процедуры обратной связи.
Этапы проекта
-
Презентация проекта перед сотрудниками компании (это обеспечивает высокую вовлеченность сотрудников в проект и помогает снять неоправданные опасения).
-
Формирование регламента процедуры обратной связи.
-
Обучение сотрудников компании проведению эффективных процедур обратной связи.
-
Супервизии. В рамках супервизий консультанты ASIA Consulting Group присутствуют на процедурах обратной связи между руководителями вашей компании и их подчиненными. Они отслеживают то, насколько руководители используют «Регламент» и навыки, полученные в ходе обучения. По итогам наблюдения руководители получают обратную связь; кроме того, могут вноситься корректировки в «Регламент».
Мы рекомендуем выполнить проект по постановке процедуры обратной связи на уровне высшего руководства компании (в зависимости от компании это: генеральный директор + руководители направлений, Совет Директоров и т.п.). В дальнейшем эту практику можно распространить на нижестоящие подразделения.
Проводить эту работу в обратной последовательности (т.е. ставить процедуру обратной связи в подразделениях, не обучив высшее руководство) смысла не имеет.
Опыт проведения подобных проектов
ASIA Consulting Group успешно проводила подобную процедуру в таких компаниях как:
-
«Сибирский Гурман»
-
Gravis и др.
Подробнее...
Методика решения нестандартных задач
Тренинг «Методика решения нестандартных задач» - это уникальная разработка консультантов ASIA Consulting Group основанная на 13-ти летнем опыте решения сложных творческих задач. Данная методика многократно опробована консультантами в своей работе. Клиент получает технологичный инструмент, который позволяет руководителям и специалистам эффективно решать новые нестандартные задачи.
В каком случае необходимо проводить тренинг по методике решения нестандартных задач
-
Компания ставит перед сотрудниками амбициозные цели и задачи, однако, данные цели и задачи не реализуются, либо их достижение идет очень медленно.
-
Топ-менеджеры и ключевые специалисты компании не знают, как подходить к решению новых задач и проектов, не типичных для их повседневной работы.
-
Сталкиваясь со сложностями в ходе выполнения новых задач и проектов, у сотрудников «опускаются руки», падает мотивация.
-
В компании регулярно сдвигаются сроки исполнения новых проектов.
-
В компании нет технологии работы с новыми задачами и проектами, руководители не обучены работе с нестандартными задачами.
Результаты проекта
-
Сотрудники понимают, как решать новые задачи, с чего начинать, как справляться со сложностями и пр.
-
Компания получает инструменты работы с нестандартными задачами, с помощью которых можно обучать новых сотрудников и повышать квалификацию имеющихся сотрудников.
-
Сотрудники не бояться браться за новые проекты, так как понимают способ их реализации.
Этапы проекта
-
На первом этапе консультанты ASIA Consulting Group совместно с клиентом готовят программу тренинга, отвечая на вопросы:
-
Какие нестандартные задачи стоят перед компанией.
-
С какими сложностями сталкиваются исполнители.
-
Какие проекты были успешно реализованы компанией и пр.
-
На следующем этапе консультанты проводят тренинг с топ-менеджерами и ключевыми специалистами компании. В ходе тренинга, каждый участник активно отрабатывает все предлагаемые методики. Лекционный формат занимает минимум времени.
-
После проведения тренинга в течение 1-2 недель консультанты могут отвечать на вопросы участников.
Опыт проведения подобных проектов
ASIA Consulting Group успешно провела подобные тренинги в таких компаниях как:
Подробнее...
